Spesso ci succede di avere nuovi clienti già in possesso di un dominio che vogliono appoggiarsi a noi e si scopre che il dominio, del quale credevano fossero i titolari, non risulta registrato a loro nome ma a nome di chi gli gestiva il sito; tutto questo comporta pratiche a volte lunghe (non si trova il reale proprietario, questi non risponde dando il consenso al trasferimento, non viene fornita la EPPkey transfer authorization code, la società non esiste più ecc.) che spesso danno luogo a non avere più in rete il sito e avere la posta elettronica bloccata.